ENVIOS DE PLANTAS

     1.  Compras en nuestro sitio web:

1.0  Damos salida a los pedidos después de registrar la entrada del pago en nuestra cuenta bancaria - por favor considere la tardanza de transferencias bancarias, sobre todo cuando se trata de otra entidad bancaria.

1.1  En inviernos puede darse el caso de demoras en las entregas debido a condiciones climatológicas adversas (heladas).

1.2  Las empresas de mensajería no pueden efectuar las entregas en un cierto horario predefinido: Por favor asegúrese de que en la DIRECCIÓN DE ENTREGA indicada haya persona física que recoja el pedido. Considere usar como DIRECCIÓN DE ENTREGA su puesto de trabajo. Es recomendable si nos informa de su número de teléfono (móvil) para poder contactarle en caso de problemas con la entrega. En el caso de no poder ser efectuada la entrega por falta de persona que firme el "recibí", y al tratarse de material perecedero: la responsabilidad por posible deterioro de la mercancía pasa al cliente.

1.3  Después de firmar el "recibí" el seguro de transporte de la agencia contratada ya no es responsable de posibles daños ocasionados durante el transporte. Aconsejamos comprobar el estado externo de la(s) caja(s) antes de firmar.     

     

      2.   Condiciones de compra:

2.0  Una vez realizado el pedido de las plantas y realizado el pago, se le informará de la disponibilidad de las plantas seleccionadas.  

Ofrecemos plantas para acuarios tropicales de primera calidad, mas de 200  plantas tropicales acuaticas, tapizantes, plantas de primer, segundo plano y fondo.

Debido a la cantidad de plantas que ofertamos es muy difícil mantener todas en stock. El mismo cultivador puede ser que no las tenga en ese momento.

Si recibimos el pedido y el pago antes de las 09:00 mandamos su pedido en el mismo dia. 

Si tiene alguna duda, consulte directamente con nosotros a traves del formulario de CONTACTO.(parte superior de la web)

2.1 El envio por correos tiene un coste de 4.2€ y por Nacex 4€

2.2  El pago se puede realizar de las siguentes maneras: Ingreso/transferencia, paypal, pago con tarjeta o contrareembolso. 

2.3  El envío de las plantas en stock se realizara en el mismo dia  y en ocasiones excepcionales  (falta de stock) puede demorarse un tiempo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha del pedido.

2.4  no garantizamos la disponibilidad de todas las especies. Puede haber escases de algunas plantas. Esto puede pasar en ocasiones muy puntuales, sobre todo en la época de frio,trataremos que el cliente siempre quede totalmente satisfecho.

2.5  En caso de no quedar satisfecho con las plantas, siempre trataremos  darle la mejor solución.

      3.  Condiciones de Garantía:

3.0  Garantizamos que las plantas llegarán en perfectas condiciones. De no ser así, revisaremos el caso para reponer las plantas dañadas. Solo se aceptan reclamos dentro de las 24 horas después de recibir el pedido.  Podemos solicitar pruebas fotográficas de aquellas plantas que podrían haber llegado dañadas.

3.1  La garantía será válida solo para los pedidos mandados por mensajeria urgente 24/48 horas.

Aunque 99% de los pedidos mandados por Correos( 3-5 dais laborales) llegan bien, no ofrecemos garantia por si las plantas llegan mal o no llegan, con este metodo de envio.

3.2  No se aceptan reclamos de plantas que se deterioren después de estar metidas en los acuarios o jardines acuáticos. Es responsabilidad del cliente dar a las plantas las condiciones necesarias para su buen desarrollo.

3.3  Las plantas acuáticas cambian de forma y color respecto al ambiente en que son mantenidas. Garantizamos plantas saludables pero no Colores ni formas específicas.

3.4  Algunas plantas se cultivan de manera emergida (fuera del agua). Las plantas cambiaran de forma en estado sumergido.

     4.   Información de envío de plantas:

4.0   El envío de plantas se realiza los todos los dias laborales, y llegan en 24/48 horas.

Por Correos enviamos solo los lunes siguentes al pago, plazo de entrega 3-5 días laborales 

 

COMO ENVIAMOS LAS PLANTAS DE ACUARIO

La manera que enviamos las plantas de acuario hace que nuestras plantas de acuario puedan aguantar en el viaje hasta los paises mas lejanos.
Mandamos plantas a todo el mundo, y el plazo de entrega por ejemplo a Peru o Mexico llego a ser de incluso 2 o 3 semanas, y las plantas han aguantado perfectamente. 
Siempre mandamos plantas de primera calidad y las mas sanas:
experimento (2)
Humedecerlas no mojarlas ni empaparlas…
experimento (5)
Cubrirlas con papel periódico, el papel debe estar húmedo, no mojado ni empapado…
experimento (6)
experimento (10)
21 días después la planta aun vive retoño y puede plantarse y recuperarse sin problemas:
experimento (28)
Claro! entre menos tiempo pase la planta envuelta menor sera el daño y mas rápida su recuperación.

Las plantas de tallo normalmente se envían SIN RAÍZ
por que de pasarlas de un acuario a otro se pudren.
Es mejor sin raíz para que adapte nuevas raíz en su acuario.



MÉTODO DE EMBALAJE: Todas las plantas estarán envueltas en papel de periódico mojado y metidas en una bolsa de plástico para mantener la humedad necesaria en el viaje, o directamente en bolsas con bastante humedad que se cierran perfectamente para que no pierda la humedad y permanezcan durante el transporte humedad.

GARANTIZADO EL BUEN ESTADO.